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QUESTIONS FRÉQUENTES
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Puis-je voir mon design avant de commander ?
Bien sûr. Le configurateur affiche un aperçu en direct de votre tapis pendant que vous le concevez — ce que vous voyez est ce que vous recevez.
Combien de temps dure la production ?
Chaque tapis est fabriqué spécialement pour vous. Le délai de production habituel est de 10 à 14 jours ouvrables, suivi de l’expédition.
Puis-je retourner un tapis sur mesure ?
Comme chaque tapis est fabriqué spécialement et sur mesure pour vous, les tapis personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés. Vérifiez donc attentivement votre design avant de confirmer votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer en toute sécurité avec Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal et Klarna.
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous livrons par défaut en Belgique et aux Pays-Bas. Pour une livraison vers un autre pays de l’Union européenne, n’hésitez pas à nous contacter.
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